Lojistas de Criciúma intensificam a preparação para o Dia das Mães, que ocorre no próximo domingo, 10 de maio, visando captar a demanda de consumidores que devem movimentar a economia local nesta semana. A mobilização ocorre em resposta aos dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, que estimam que 78% dos brasileiros pretendem presentear na data. O objetivo das empresas é garantir uma fatia dos R$ 37,91 bilhões projetados para circular nos setores de comércio e serviços em todo o país.
Investimento em canais digitais e variedade
Para atrair o público, os estabelecimentos do município estão investindo na ampliação do catálogo de mercadorias e no uso estratégico das redes sociais. A proprietária da loja Lika Variedades, Zeli Alberton, relatou à reportagem que a diversificação da vitrine é um dos pilares para o período.
“Para o Dia das Mães, destacamos uma variedade de produtos para as mulheres já na vitrine e na entrada da loja, com itens como bolsas, perfumes, relógios, além de artigos de decoração e eletrodomésticos”, explica Alberton. Segundo a empresária, o uso de ferramentas tecnológicas tornou-se um diferencial esperado pelo consumidor. “Também realizamos uma live especial todos os anos, que os clientes já esperam, mostrando diferentes produtos, principalmente itens de estofaria e eletrônicos”, afirma.
Experiência do cliente e serviços agregados
Além da venda direta de produtos, o setor de cosméticos em Criciúma aposta na oferta de serviços para fidelizar o comprador. A Kelli Cosméticos, por exemplo, estruturou um cronograma que une promoções a atendimentos estéticos.
A proprietária Patrícia Silvestre detalha que preparou cestas prontas e o evento intitulado ‘compra e aplique’. “Na aquisição de produtos capilares, a cliente recebe gratuitamente o serviço de salão”, destaca Silvestre. Ela ressalta que itens de perfumaria e kits personalizados lideram a procura no estabelecimento até o momento.
Impacto das redes sociais nas vendas sazonais
A agilidade na comunicação digital também transformou a rotina de vendas nas Lojas Nadine. De acordo com a proprietária Cristiane Costa, as plataformas sociais geram um retorno praticamente instantâneo para o negócio. “A resposta é imediata: o produto aparece e já gera venda. Por isso, intensificamos as lives e a divulgação, especialmente com peças de meia-estação e inverno”, pontua.
Além do vestuário, Costa observa que há um interesse crescente por itens funcionais para o lar como opção de presente. “Há uma procura maior por itens de enxoval, como toalhas e roupas de cama, além de pijamas e kits”, conclui a lojista.
