A liberação do uso do FGTS no programa Desenrola Brasil 2.0 levou cerca de 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25), segundo informou a Caixa Econômica Federal. O acesso em massa ocorreu após o início da autorização para que instituições financeiras consultem os saldos disponíveis para renegociação de dívidas.
O grande volume de usuários provocou instabilidade e filas virtuais no aplicativo do FGTS ao longo do dia. Em alguns casos, os trabalhadores precisaram atualizar o aplicativo antes de concluir a consulta.
A nova modalidade do programa permite utilizar até 20% do saldo disponível no FGTS ou o valor mínimo de R$ 1 mil — prevalecendo o maior valor — para quitar ou reduzir dívidas renegociadas dentro do Desenrola 2.0.
Para aderir, o trabalhador deve acessar o aplicativo do FGTS e autorizar a instituição financeira a consultar os recursos disponíveis. Conforme a Caixa, não é obrigatório utilizar o limite máximo liberado, já que o valor poderá ser ajustado diretamente durante a negociação com o banco.
Segundo a Agência Brasil, as operações terão limite de até R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Dessa forma, trabalhadores com saldo elevado poderão dividir os valores entre diferentes bancos, desde que respeitem o teto definido por instituição.
Após a autorização no aplicativo, os bancos terão prazo de até 30 dias para formalizar os contratos junto à Caixa. Depois da validação, os recursos serão transferidos diretamente para o pagamento das dívidas renegociadas.
A Caixa informou ainda que não há estimativa do total de recursos que será efetivamente utilizado, já que a autorização no aplicativo não representa contratação automática da operação.
Além do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para esta segunda-feira o pagamento dos valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS. Ao todo, serão liberados R$ 8,5 bilhões para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.
Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo do FGTS. Quem não possuir conta vinculada poderá realizar o saque em agências da Caixa, lotéricas e terminais de autoatendimento até o dia 1º de junho de 2026.
