Entrevistas de emprego conduzidas por Inteligência Artificial (IA) estão ganhando espaço nos processos seletivos e tendem a se tornar rotina nos próximos anos. Além da triagem de currículos, a tecnologia agora é usada em entrevistas por vídeo de forma autônoma.
A IA faz perguntas padronizadas, analisa a linguagem verbal e não verbal, avalia expressões faciais e entonação e cruza esses dados com o perfil desejado pela empresa, gerando um score ou pontuação que serve de base para a equipe de Recursos Humanos (RH). No Brasil, a farmacêutica Libbs já utiliza a IA Lis para entrevistas por voz de 15 minutos.
Vantagens e desvantagens da automatização
Apesar de a tecnologia não dispensar, em alguma fase da seleção, a interação humana, seus desenvolvedores apontam ganhos significativos.
| Pontos Positivos da IA | Pontos Negativos da IA |
| Agilidade do processo (libera o RH de tarefas repetitivas). | Vieses algorítmicos (risco de reforçar desigualdades se os dados de treinamento forem enviesados). |
| Padronização da avaliação (diminui interferências subjetivas). | Baixa transparência (candidatos não entendem a pontuação). |
| Escalabilidade (entrevista centenas de candidatos em curto prazo). | Experiência do candidato (entrevistas podem ser percebidas como frias e distantes). |
A utilização da IA é uma tendência crescente. Um levantamento da Sólides mostra que sete em cada 10 profissionais de RH já utilizam a tecnologia em suas rotinas, com 80% relatando ganhos de eficiência e qualidade.
Dicas para ser bem-sucedido em entrevistas com IA
Para quem será entrevistado pela tecnologia, a consultoria Pluxee listou dicas focadas em clareza e ambiente:
Treine respostas objetivas: A IA valoriza clareza, ritmo e coerência, então é crucial evitar rodeios.
Olhe para a câmera: Isso ajuda o sistema a interpretar expressões e sinais não verbais.
Atenção ao ambiente: Garanta boa luz, áudio e fundo limpo para otimizar a captação e a análise.
Use exemplos concretos: Relatos específicos são melhor avaliados do que respostas genéricas.
Mantenha naturalidade: Sistemas avançados podem detectar entonação artificial ou respostas decoradas.
A jornalista Shalene Gupta, que relatou sua experiência em entrevista com a IA Anna, destacou a necessidade de se preparar para perguntas padronizadas: “Minha mente deu branco. Depois de pensar um pouco, respondi que o jornalismo exige explicar ideias complexas de um jeito simples. Soou uma resposta fraca, até para mim,” relatou.
