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INSS amplia atendimento em agências dos Correios para vítimas de descontos irregulares

Mais de 200 unidades em Santa Catarina vão receber aposentados e pensionistas para contestar cobranças não autorizadas

A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS que identificaram descontos indevidos em seus benefícios poderão buscar atendimento presencial nas agências dos Correios. Em Santa Catarina, mais de 200 unidades estão habilitadas para receber as demandas dos segurados.

A medida visa facilitar a contestação das cobranças irregulares, principalmente relacionadas a descontos feitos por entidades associativas sem autorização. A atuação dos Correios se soma aos canais já disponíveis: telefone 135, site e aplicativo Meu INSS.

Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, o instituto já abriu um processo de ressarcimento para as vítimas. Os valores, corrigidos pela inflação, podem ser devolvidos de três formas:

  • Automática, junto com o benefício, entre 26 de maio e 6 de junho (para casos recentes);

  • Via contestação, com reembolso feito pela associação, em até 15 dias úteis;

  • Pelo INSS, nos casos em que a entidade não pagar nem comprovar autorização, com calendário a ser divulgado.

O INSS bloqueou os descontos automáticos de associações e reforçou orientações para evitar novos golpes. Entre as principais recomendações estão:

  • Verifique pelo aplicativo ou telefone 135 se houve desconto irregular;

  • Não clique em links ou aceite ajuda de terceiros;

  • O INSS não liga para os segurados nem cobra nenhum valor por esse processo.

Em caso de falecimento do titular, herdeiros podem requerer o ressarcimento, desde que apresentem a documentação completa em uma agência do INSS, com agendamento prévio.

A lista completa das agências dos Correios habilitadas para atendimento pode ser acessada no site oficial da instituição.

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