A Celesc promove, entre os dias 9 e 27 de novembro de 2026, a campanha Celesc Zera Dívida, que permite aos consumidores com contas de energia elétrica vencidas há mais de 90 dias regularizar os débitos com isenção de multa e juros e condições especiais de parcelamento. A iniciativa busca facilitar a negociação e oferece atendimento pelos canais digitais, sem necessidade de deslocamento até uma unidade da companhia.
Uma das alternativas disponíveis é o pagamento em até 21 parcelas no cartão de crédito, sem cobrança de entrada e com isenção de multa e juros sobre o valor negociado. Essa modalidade pode ser contratada pelo aplicativo da Celesc ou pela Agência Web, no site oficial da empresa.
Também é possível parcelar diretamente com a companhia. Nessa opção, o consumidor precisa pagar uma entrada de 10% do débito e pode dividir o valor restante em até 15 vezes, igualmente com isenção de multa e juros.
Segundo o diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, a campanha foi criada para ampliar as possibilidades de atendimento e oferecer alternativas para que os clientes consigam colocar as contas em dia. A proposta é permitir que todo o processo seja realizado de maneira simples e prática, inclusive pelo celular ou computador.
Como participar da campanha
Os consumidores interessados devem acessar o aplicativo Celesc ou a Agência Web, disponível em www.celesc.com.br, consultar as faturas pendentes e selecionar a modalidade de negociação desejada.
A campanha também oferece atendimento presencial em todas as lojas da Celesc no estado. A companhia orienta, no entanto, que os clientes utilizem exclusivamente os canais oficiais para consultar e negociar os débitos, evitando links suspeitos e possíveis golpes.
A ação segue até 27 de novembro, data da Black Friday, período em que muitos consumidores aproveitam para reorganizar o orçamento e iniciar o próximo ano com as contas regularizadas.
Serviço
Campanha: Celesc Zera Dívida
Período: 9 a 27 de novembro de 2026
Público: clientes com pelo menos uma fatura de energia vencida há mais de 90 dias.
Condições de pagamento:
- Cartão de crédito: até 21 parcelas, sem entrada e sem multa e juros sobre o débito negociado.
- Parcelamento direto com a Celesc: entrada de 10% e saldo dividido em até 15 vezes, sem multa e juros.
Onde negociar: aplicativo Celesc, Agência Web ou lojas presenciais da companhia.
