Cocal do Sul lançou nesta semana um serviço gratuito de teleatendimento médico disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para ampliar o acesso dos moradores cadastrados na rede municipal de saúde a consultas por vídeo. A plataforma oferece atendimento com clínico geral, médico de família e pediatra pelo celular, tablet ou computador.
Conforme a Prefeitura de Cocal do Sul, o lançamento foi realizado no gabinete do prefeito Ademir Magagnin, que testou a ferramenta em uma consulta pela plataforma. O serviço poderá ser utilizado em qualquer horário, inclusive à noite, nos fins de semana e feriados.
“Estamos trazendo mais uma possibilidade para a população. O cidadão poderá fazer uma consulta de forma rápida e a qualquer hora, durante as 24 horas do dia. É um avanço na saúde e mais um serviço que estamos disponibilizando aos sul-cocalenses”, afirmou Magagnin.
Atendimento por videochamada
O teleatendimento é voltado principalmente a situações que possam receber uma avaliação e orientação médica inicial sem necessidade imediata de deslocamento. Não há limite de consultas, segundo o município.
A secretária de Saúde, Giovana Galato Santa Rosa, destacou que o recurso pode auxiliar famílias em situações fora do horário convencional de atendimento das unidades.
“Imagine uma criança com gripe ou tosse às três horas da manhã. A família poderá acessar a plataforma e conversar com um médico sem precisar sair de casa. Se durante a consulta o profissional identificar que é necessário um exame físico, vai orientar a procura pelo Pronto Atendimento, unidade de saúde ou hospital”, explicou.
A ferramenta também poderá emitir, conforme avaliação do profissional, atestados e declarações, prescrições e renovações de receitas brancas.
Parceria com o CISAMREC
O novo serviço é oferecido em parceria com o Consórcio Público Interfederativo de Saúde da AMREC (CISAMREC) e integra um projeto de telemedicina que está sendo implantado em municípios da região.
Segundo o diretor-executivo do CISAMREC, Roque Salvan, a plataforma mantém profissionais disponíveis durante todo o ano para os pacientes de Cocal do Sul.
“O paciente de Cocal do Sul terá clínico geral, médico de família e pediatra disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, durante todo o ano. É uma plataforma que traz segurança e, principalmente, uma resposta rápida para quem precisa de atendimento”, afirmou.
Salvan também informou que o consórcio já disponibiliza serviços digitais como renovação de receitas e teleinterconsulta, recurso usado quando um médico generalista precisa discutir um caso com especialista. Conforme o diretor, cerca de 12 mil receitas de medicamentos de uso contínuo são renovadas mensalmente pelo sistema.
Como acessar o serviço
Para utilizar o teleatendimento, o morador precisa estar cadastrado na rede municipal de saúde. O acesso será feito por plataforma digital, com identificação do paciente e sem necessidade de baixar aplicativo.
